Förstå din nya fakturabeskrivning
Fakturabeskrivningar är korta referenser som visas på din kreditkorts-, betalkorts- eller bankutdrag för att hjälpa dig att identifiera företaget som är kopplat till en specifik avgift. Nyss uppdaterade vi våra fakturabeskrivningar som en del av vårt åtagande att ge tydlig och koncis information till våra kunder.
Om du ser en avgift märkt med någon av följande på ditt uttalande:
- "xforfit.com"
- "xforfit"
- "x1plan2"
- "x2plan3"
- "x3plan4"
- "x4plan5"
- "x5plan6"
- "MYD7ET"
- "myfasting731"
- "keto963"
- "LazarAngelov"
- "forfit693"
var vänlig och var säker på att denna avgift kommer från oss. Nedan hittar du ytterligare detaljer om våra fakturabeskrivningar och varför du kan se variationer:
Vad är en fakturabeskrivning?
- Definition: En fakturabeskrivning är texten eller koden som visas på ditt bank- eller kreditkortutdrag. Den inkluderar vanligtvis namnet på handlaren eller produkten för tydlighet.
- Syfte: Den hjälper dig snabbt att identifiera var en avgift kommer ifrån, så att du kan hålla koll på dina prenumerationer och betalningar.
- Handlare och handelswebbplats: En handlare är det företag eller den enhet som tillhandahåller varor eller tjänster till dig. Handelswebbplatsen är den onlineplattform som är kopplad till det företaget. Vi har skapat en unik beskrivning för vår handelswebbplats så att om du söker efter beskrivningen online (t.ex. via Google), kommer du att se vår "Handelswebbplats", där du direkt kan hantera din prenumeration och få tillgång till andra kontodetaljer.
Varför varierar beskrivningen?
- Köp land: Beroende på vilket land du köpte din plan från, kan beskrivningen visas något annorlunda på ditt uttalande på grund av regionala bankkrav.
- Betalningsprocessorer: Vi arbetar med olika betalningsprocessorer runt om i världen. Varje processor kan visa beskrivningen i ett specifikt format för att följa lokala regler.
- Plan typ: Vissa beskrivningar kan också variera beroende på vilken specifik plan eller tjänstenivå du köpte.
Vad om du har frågor?
- Kontakta support: Om du har några frågor eller funderingar om en avgift, eller om du behöver hjälp med din prenumeration, vänligen klicka på knappen “Kontakta support” på vår webbplats. Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa dig med alla fakturerings- eller prenumerationsfrågor.
- Ytterligare hjälp: Oavsett om du vill ändra din plan, uppdatera betalningsmetoder eller klargöra några detaljer på ditt fakturautdrag, kan vårt supportteam vägleda dig genom varje steg.
Vi uppskattar din förståelse och tackar för ditt fortsatta förtroende för våra tjänster. Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via vår knappen “Kontakta support”. Vi finns här för att hjälpa till!